מדיניות פרטיות - אתר הנופש גואניקו ביץ'

1. מבוא

אתר הנופש גואניקו ביץ' ("אנחנו", "שלנו" או "אותנו") מכבד את פרטיותך ומחויב להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, מבצע הזמנה או מתקשר איתנו דרך כל אחת מהפלטפורמות שלנו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף ממך את סוגי המידע הבאים:
• מידע אישי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מדינת מגורים וכל פרטי קשר אחרים שתספק בעת ביצוע בירור או הזמנה.
• פרטי הזמנה: תאריכי שהייה, העדפות חדר, מספר אורחים, פרטי תשלום וכל בקשה מיוחדת.
• פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי או נתוני עסקאות תשלום (מעובדים בצורה מאובטחת דרך שותף ההזמנות שלנו).
• נתוני שימוש באתר: מידע שנאסף אוטומטית באמצעות קובצי Cookie ואנליטיקה, כולל כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שבהם ביקרתם וקישורים מפנים.
• תקשורת: עותקים של התכתבויות או הודעות שאתם שולחים דרך טפסי יצירת הקשר שלנו, דוא"ל או ערוצי המדיה החברתית.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

המידע שלך משמש אך ורק למטרות עסקיות לגיטימיות, לרבות:
• לעיבוד הזמנות ותשלומים
• כדי לאשר ולנהל את ההזמנה או פנייתך
• כדי להעביר עדכונים, אישורים או מידע חשוב הקשור לשהותך
• לשיפור אתר האינטרנט שלנו, חוויית האורחים ושירות הלקוחות
• לעמוד בדרישות החוקיות והרגולטוריות הרלוונטיות
• לשליחת הצעות קידום מכירות, עדכונים או ניוזלטרים (רק אם בחרתם בכך)

4. שיתוף מידע

איננו מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך.
ייתכן שהמידע שלך ישותף רק עם:
• ספקי שירותים מהימנים המסייעים בתפעול אתר האינטרנט שלנו, מערכות ההזמנות (כגון FreeToBook) ושערי התשלום, תחת הסכמי סודיות מחמירים
• רשויות משפטיות אם נדרש על פי חוק או בתגובה להליכים משפטיים תקפים
• שותפים עסקיים כגון ספק התרגום שלנו (Weglot) או פלטפורמות שיווק (למשל, Mailchimp, Squarespace Email) בעת הצורך כדי לספק שירותים או תקשורת מבוקשת

5. אחסון ואבטחת נתונים

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן על הנתונים שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה.
זה כולל:
• העברה מוצפנת של פרטי תשלום
• שרתים וחומות אש מאובטחים
• גישה מוגבלת של הצוות לנתונים אישיים למטרות תפעוליות הכרחיות בלבד

למרות שאנו פועלים לפי שיטות העבודה המומלצות בתעשייה, לא ניתן להבטיח העברת נתונים באינטרנט כבעלת אבטחה מוחלטת. הנך מאשר כי אתה מספק מידע על אחריותך בלבד.